Enquete over het bestuur van de stad gehouden in Harderwijk; gemeente scoort beter dan vooraf werd ingeschat

HARDERWIJK Als het gaat om de dienstverlening scoort de gemeente Harderwijk een rapportcijfer van 7,1. Dat is zelfs een tiende punt hoger dan het college van burgemeester en wethouders vooraf had bedacht. Het is één van de uitkomsten van de enquête die is gehouden over het bestuur van de stad.

Wijnand Kooijmans

Het is, zo zegt burgemeester Jeroen Joon, goed een peilstok te houden bij de inwoners van de stad. Het is voor het eerst dat dit gebeurt en wordt vanaf nu eenmaal in de twee jaar herhaald. ,,Het is logisch dat er dan ook zaken uitkomen die kunnen worden verbeterd”, zo geeft Joon aan, die tevreden is met het resultaat. ,,De algemene tendens is dat mensen tevreden zijn over de handelwijze van de gemeente.” Mensen vinden het een prettige gemeente om te wonen en te werken.

Dat mensen vinden dat de participatie beter kan, wekt geen verwondering. Het college is bezig een participatienota op te stellen en gaat met participatie ook aan de slag. Overigens zijn vier op de tien mensen wel tevreden met de inspraak die hen wordt geboden. Mensen willen vooral meedenken over de gang van zaken in hun eigen wijk.

MEEDOEN

,,Daarop moet je dan ook inzoomen”, vindt burgemeester Joon. Van belang is dat participatie moet uitgaan van de indiener van een plan en niet van de gemeente. Aan de voorkant kan de gemeente de indiener van een plan wel aangeven dat het niet goed is wanneer geen participatie wordt toegepast. Meedoen aan de voorkant betekent niet, zo zegt wethouder Martijn Pijnenburg, dat je aan de achterkant ook gelijk krijgt. Als voorbeeld van een goede participatie noemt hij de opening van het skills bikepark in Hierden, waar intensief is overleg met kinderen en ouders. Vaak worden proefschetsen overlegd en kunnen mensen aangeven wat zij van een plan vinden.

Als het gaat om de integriteit van het college wordt een dikke voldoende gescoord. De integriteit staat niet ter discussie. Eén van de uitkomsten van de enquête was wel dat het college de bekendheid moet verhogen. Daaraan wordt al flink gewerkt met onder meer de wijkspreekuren van de wethouders. Ook zijn er bijeenkomsten voor nieuwe inwoners en stapt burgemeester Joon met een lunchpakketje binnen bij inwoners. ,,Ik kwam laatst een schoolklaas tegen op de fiets en alle kinderen riepen ‘ha wethouder’”, zo geeft wethouder Marcel Companjen aan als teken dat het college niet bij iedereen onbekend is.

PORTEFEUILLE

De bekendheid van een wethouder ligt vaak ook aan de portefeuille die diegene heeft. Bij de verdeling van de taken is wel gekeken naar een goede balans tussen het binnen en buiten zijn van een wethouder. ,,Die moet zichtbaar zijn en benaderbaar”, zo is de conclusie van het college.

Een ruime meerderheid vindt dat ze kunnen meedoen in de maatschappij. Slechts één op de tien inwoners heeft soms het gevoel dat niet te kunnen. Inwoners willen verder graag dat de gemeente online en offline dienstverlening aan blijft bieden, zoals hulp bij het invullen van formulieren.

Lees ook

Aanpak bedrijventerrein Lortenz in kader van programma Werklandschappen voor de Toekomst; gemeente staat tijdelijk garant