Veel mis voor bezoekers van Veluwe Poort in Harderwijk; foutieve informatie rondom parkeren op website

HARDERWIJK De fractie van Harderwijk Anders vindt dat de ervaringen van bezoekers van de Veluwe Poort aan de Boekhorstlaan achterblijven bij de ambitie waarmee deze locatie is gepresenteerd.

Wijnand Kooijmans

Geconstateerd wordt dat wie via Google zoekt op de term parkeren Harderwijk hard moet zoeken om de locatie van de Veluwe Poort te vinden. Zo verschijnt de website van de gemeente in beeld. Daar krijgt de bezoeker twee mogelijkheden aangeboden. Er kan een interactieve bezoekerskaart worden geopend. Die is, zo geeft de partij aan, beperkt gebruiksvriendelijk. De Veluwe Poort valt bij het openen buiten de kaart en wordt pas zichtbaar indien de kaart handmatig wordt verplaatst. In het overzicht van parkeerlocaties wordt de Poort niet genoemd. De verwijzing op de website van VisitVeluwe wordt de locatie wel genoemd, maar met beperkte informatie.

INFORMATIE

De website van Heerlijk Harderwijk verwijst nadrukkelijk naar P2 Lelykade en P8 Zonneweide. Op de onderliggende kaart wordt wel verwezen naar de ontvangstlocatie, maar met foutieve en onvolledige informatie. Onder meer wordt aangegeven dat er betaald parkeren is van 8.00 tot 21.00 uur. Op de locatie zelf ontbreekt echter duidelijke informatie over betaald parkeren voor reguliere auto’s. Alleen voor campers wordt expliciet verwezen naar een dagkaart.

Het maakt dat Harderwijk Anders schriftelijke vragen stelt aan het college van burgemeester en wethouders. Men wil weten of op korte termijn een verbetering gepland staat voor de ‘mobiel onvriendelijke’ weergave of op welke termijn dit anders alsnog plaatsvindt. Men vindt het vreemd dat op de gemeentelijke kaart de locatie wordt weergegeven als ‘P_campers’ in plaats van Veluwe Poort Harderwijk. Men vraagt of het college de mening deelt dat hierdoor de indruk ontstaat dat het uitsluitend om een camperlocatie gaat.

OVERZICHT

Gevraagd wordt waarom de locatie ontbreekt in het overzicht van parkeerlocaties op de gemeentelijke website. Men wil weten of het college op de hoogte is van de onjuiste informatie op de website van Heerlijk Harderwijk. Bijvoorbeeld als het gaat om de afwezigheid van laadpalen terwijl deze wel aanwezig zijn en de verwijzing naar een parkeerticketpagina waarop de Veluwe Poort niet als parkeerlocatie wordt vermeld. Gezien de samenwerking met meerdere partijen wil Harderwijk Anders weten wie verantwoordelijk is voor de betere online vindbaarheid van de parkeervoorziening en wanneer een concrete verbetering is te verwachten.

TOILETVOORZIENING

De partij wil weten welke concrete verbeteringen voor bezoekers in de tweede fase van de ontvangstlocatie worden meegenomen. Men is kritisch op het ontbreken van een toiletvoorziening die 24 uur per dag is geopend. Dat werkt wildplassen in de hand, zo is de vrees. Men ziet deze voorziening graag alsnog gerealiseerd. Ook wordt gepleit voor een betere toeristische bewegwijzering, zoals de ANWB-borden die ook elders worden gebruikt voor recreatieve bestemmingen en ontvangstlocaties.

Lees ook

Gemeente Harderwijk ontvangt gigantisch subsidiebedrag voor realisering van tweede fase ontvangstlocatie Veluwe Poort