Pleidooi voor alsnog instellen adviesraad Wmo Harderwijk vanwege behoefte onder bewoners van Harderwijk

HARDERWIJK Tijdens de raadscommissie mens en maatschappij is door mevrouw Van der Molen een pleidooi gehouden alsnog te komen tot de oprichting van een cliëntenraad sociaal domein. In tegenstelling tot het college van burgemeester en wethouders van Harderwijk is zij van mening dat hieraan wel degelijk behoefte bestaat en er ook voldoende leden zijn voor zo’n raad.

Wijnand Kooijmans

Door het college is besloten de pilot rond de komst van de cliëntenraad stop te zetten omdat er te weinig belangstelling voor is en de mening van cliënten ook op een andere wijze kan worden verwoord. Van der Molen is echter van mening dat mensen die het betreft onvoldoende zijn gehoord en vaak niet op de hoogte waren van de eventuele komst van een cliëntenraad.

Zij voelt zich hierin gesteund door de fracties van PvdA en GroenLinks die zich ook hebben verwonderd over het stopzetten van de pilot en daarover ook vragen hebben gesteld aan het college. Van der Molen wijst erop dat op de site van binnenlands bestuur staat dat een onafhankelijke cliëntenraad zelfs een wettelijke vereiste is.

BIJZONDER

Ze is het niet eens met de visie van het college dat zich onvoldoende mensen hebben aangemeld voor zo’n raad. Het gaat volgens haar om zeven mensen en dat mag als bijzonder worden genoemd in een tijd dat het moeilijk is voldoende vrijwilligers te vinden. Bovendien heeft zij zelf nog drie namen van mensen die in zo’n raad willen stappen.

Van der Molen vindt dat het college te gemakkelijk de conclusie heeft getrokken dat er te weinig belangstelling is. Ze gelooft dat het college best de nodige inspanningen heeft gepleegd om tot een cliëntenraad te komen, maar vindt dat het college wel had moeten onderzoeken of dit de juiste inspanningen waren.

Dat de klanttevredenheid onder cliënten die een beroep doen op de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) is volgens haar gedeeltelijk ook waar. Maar er leven vragen die nooit worden gesteld. Een meldpunt zou al een verbetering zijn.

INLEVINGSVERMOGEN

Het kan volgens haar gaan over bijvoorbeeld meldingen van grensoverschrijdend gedrag van een Wmo-medewerker. ,,Dan benader je geen andere Wmo-medewerker.” Haar kritiek richt zich onder meer op het inlevingsvermogen van medewerkers van Meerinzicht die op bezoek gaan bij mensen die een aanvraag voor een hulpmiddel of ondersteuning indienen. Uit gesprekken met lotgenoten is gebleken dat het inlevingsvermogen vaak als onvoldoende wordt beoordeeld.

Haar was wel een gesprek aangeboden met Meerinzicht of wethouder Maarten Reckman. Maar op haar vraag of dit tot een wijziging van het standpunt kon leiden was haar meegedeeld dat dit niet het geval was. ,,Het college heeft een besluit genomen en daar blijven wij bij.”

Wethouder Reckman gaf aan alsnog met Van der Molen in gesprek te willen gaan, onder meer om haar mening om de komst van een meldpunt te vernemen. Hij gaf aan dat het college graag alle betrokkenen persoonlijk had willen benaderen rond de komst van een cliëntenraad, maar dat stuitte op bezwaren vanwege de privacy wetgeving.

Lees ook

Gemeente Harderwijk wil adviseur op gebied van participatie aanstellen