Harderwijk zijn wij samen: Hulp van Financieel Trefpunt
15 september 2021 om 17:36 MaatschappelijkHARDERWIJK Soms zijn de zaken, die vrijwilligers Barend Kappers en Derk Rougoor bij het Financieel Trefpunt tegenkomen, simpel. „Even de huurtoeslag regelen, dat is zo klaar. Maar meestal is er veel meer nodig.” Dat was ook zo bij Marieke*. „Na een scheiding kreeg ik, samen met mijn zoon, een woning in Harderwijk. Ik had me nooit beziggehouden met de administratie en wat er nodig is bij het inschrijven en regelen van een uitkering. Ik moest wel honderd blaadjes aanleveren. Ik kwam er niet uit en kende hier niemand.”
De gemeente verwees haar door naar het spreekuur waar ze bij Derk Rougoor terecht kwam. „Je wist niet waar je moest beginnen”, weet hij nog. „We hebben die eerste keer, tijdens het spreekuur, anderhalf uur gezeten en een dag later hadden we weer een afspraak.” „Er moest zoveel ingevuld en opgezocht worden, ik was daar echt niet uitgekomen. Dankzij Derk was er gelukkig geen chaos meer. Alles is geregeld.”
Ze is, met nog wat kleine vragen, aangeschoven bij het inloopspreekuur van het Financieel Trefpunt. Elke dinsdag kan iedereen met een financieel probleem of een geldvraag terecht aan de Houtkamp 33 in Harderwijk. Derk en Barend hebben vandaag ‘dienst’ en ze loodsen Marieke door de laatste puntjes heen.
MENSEN VERDER HELPEN „Dat is het mooie”, vindt Barend Kappers. „Je helpt mensen écht verder.” Hij is twee jaar vrijwilliger. „Ik zocht na mijn pensioen als bewindvoerder leuk vrijwilligerswerk. Nou, dit past bij me.” Derk Rougoor is al zes jaar aan de slag bij de financiële vraagbaak en net zo enthousiast. Ze draaien geregeld het spreekuur aan de Houtkamp. „Verder zien we mensen op afspraak. En als iemand slecht ter been is gaan we ook op huisbezoek.”
De ZZP’er die door corona met zijn bedrijf moet stoppen en een bijstandsuitkering moet aanvragen, een vluchteling die door onwetendheid in de schulden komt, het jonge echtpaar dat door een ziek kind zo in de zorgen zit dat werken niet meer lukt, de oudere mevrouw die per maand honderden euro’s aan goede doelen schenkt terwijl ze dat niet kan betalen, een vraag over de belastingen, de twee heren zien van alles langskomen.
„Dat heb ik inmiddels wel geleerd. Het kan die buurvrouw zijn, die kennis waar je het niet van verwacht. Een scheiding, ziekte, je baan kwijtraken of niet met de computer om kunnen gaan, je zit zo in de problemen”, weet Barend Kappers. Derk Rougoor vult aan: „En vaak is er schaamte. Mensen wachten lang en dan zijn de problemen vaak groot. Kom gewoon als je een vraag of geldzorgen hebt. Wij zijn er voor.”
Het Financieel Trefpunt is iedere dinsdag tussen 10.00 en 12.00 uur te bezoeken aan de Houtkamp 33. Meer info: financieeltrefpunt@zorgdat.nl, tel. 0341 434 656.
Dit artikel is de eerste van een tweewekelijkse serie die aandacht besteedt aan ‘Harderwijk zijn wij samen’.
*De naam van Marieke is gefingeerd.
