Ondernemer uit Nunspeet verandert de reiswereld met een cadeau dat blijft hangen

Nunspeet – Een luxe reis op maat, bijzondere ervaringen en onvergetelijke herinneringen. Maar wat gebeurt er als de klant weer thuiskomt? 

Volgens Harriet, ondernemer achter KYMA Fotoboek Design uit Nunspeet, valt daar in de reiswereld nog veel winst te behalen. Met haar unieke Welkom Thuis Cadeau helpt ze een selecteerde groep reisagenten om juist op dat moment het verschil te maken. En na bijna anderhalf jaar blijkt het concept aan te slaan en zeer succesvol.

De cadeaus worden enthousiast ontvangen en doen precies waarvoor ze bedoeld zijn: de reis én de reisagent blijven onderwerp van gesprek.

Juist na de reis ligt er een kans om het verschil te maken, zeker nu beleving HOT is 

Reisagenten besteden veel aandacht aan het samenstellen van prachtige, persoonlijke reizen op maat. Ze luisteren naar wensen, denken mee en zorgen ervoor dat klanten bijzondere ervaringen opdoen. Toch ontstaat er na thuiskomst vaak een leegte.

Juist op het moment dat de reis voorbij is en de herinneringen nog vers zijn, liggen er kansen om de klantrelatie te versterken.

Harriet onderzocht wat reizigers belangrijk vinden en waar de reiswereld kansen laat liggen. Steeds kwam hetzelfde punt naar voren: de persoonlijke aandacht aan het einde van de reis.

“Dat kan anders!” Dacht ze. Dus ontwikkelde ze iets unieks, anders dan de standaard cadeau’s. Een cadeau waar reizigers maanden later nog enthousiast over vertellen en het met hun omgeving delen.

Herinneringen en persoonlijke aandacht in één cadeau

Zo ontstond het Welkom Thuis Cadeau: een exclusief, persoonlijk vormgegeven fotocadeau waarin herinneringen aan de reis en aandacht van de reisagent samenkomen.  

Na thuiskomst ontvangt de reiziger het persoonlijke cadeau. De naam van de reisagent, de bestemming en het reisjaar krijgen een eigen plek. 

Het Welkom Thuis Cadeau is er voor reisagenten die verder willen gaan dan topservice en écht het verschil willen maken in de klantbeleving. 

Want een bijzondere reis eindigt niet op de dag dat je thuiskomt. De mooiste herinneringen verdienen een plek én een verhaal dat verdergaat. Want wie een blijvende indruk achterlaat,  die telkens blijft bestaan wordt niet zomaar vergeten.