Klachten over veiligheid van hulpmiddelen; fracties van PvdA en Groenlinks stellen vragen aan college

HARDERWIJK De fracties van PvdA en GroenLinks krijgen steeds meer signalen van inwoners die gebruikmaken van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) over hulpmiddelen die worden geleverd door RSR.

Wijnand Kooijmans

Er zijn met name klachten over de veiligheid van de hulpmiddelen en over het langdurig moeten missen van de hulpmiddelen tijdens onderhoud. Hierdoor worden mensen belemmerd in hun mobiliteit. Reden schriftelijke vragen te stellen aan het college van burgemeester en wethouders.

Gevraagd wordt of het college op de hoogte is van de recente klachten van inwoners die gebruik maken van Wmo-hulpmiddelen, zoals scootmobielen die zijn geleverd door RSR.

Men wil weten hoeveel klachten er de afgelopen twaalf maanden zijn ontvangen over de kwaliteit of veiligheid van de hulpmiddelen die door dit bedrijf zijn geleverd. En of naar aanleiding van de klachten het college van plan is de prestaties van RSR te evalueren, gezien de klachten en incidenten die zich hebben voorgedaan.

Gevraagd wordt hoe wordt gecontroleerd op de kwaliteit en veiligheid van de hulpmiddelen die door RSR worden geleverd aan inwoners van Harderwijk. En of er periodiek inspectie of onderhoud plaatsvindt aan Wmo-hulpmiddelen.

Met daaraan gekoppeld de vraag hoe vaak en door wie deze controles worden uitgevoerd. De laatste vraag is wat de gemeente doet wanneer blijkt dat een leverancier, zoals RSR, herhaaldelijk gebrekkige of onveilige hulpmiddelen aflevert.

Lees ook

Convenant getekend; partijen zetten zich in voor inwoners die moeite hebben met lezen, schrijven, rekenen en/of digitale vaardigheden