
Wethouder Pijnenburg: onderzoek naar meldingen via Buiten Beter, Klant Contact Centrum en Snel Herstel komt iets te vroeg
18 juli 2025 om 10:00 PolitiekHARDERWIJK Een motie waarin het college van burgemeester en wethouders wordt gevraagd onderzoek te doen naar het aantal, soort en de afhandeling van meldingen via Buiten Beter, Klant Contact Centrum en Snel Herstel in de afgelopen drie jaar, komt iets te vroeg.
De motie werd ingediend door Mark de Lange (Gemeentebelang) die daaraan koppelde ook de klantvriendelijk te meten en suggesties voor verbeteringen op te nemen. Hij wil vijftienduizend euro uittrekken voor het onderzoek. Maar met zijn verzoek komt De Lange te vroeg, zo geeft wethouder Martijn Pijnenburg aan.
Er wordt volop gewerkt aan de verbeteringen van de systemen waarmee wordt gewerkt en hij verwacht dat deze ook op korte termijn worden afgerond. Dat is het gemakkelijk de gewenste informatie met de raad te delen. Onderzoek nu naar het verleden ziet hij als min of meer weggegooid geld.

















