Scrum werkt ook in de bouw

HARDERWIJK Harm Jan Luth (37) woont sinds zeven jaar in een jaren ’30 woning aan de Hierdenseweg. Hij en zijn vriendin wilden hun huis met vier meter uitbouwen. Luth, al 15 jaar werkzaam in de IT, heeft in overleg met de aannemer gekozen voor de Scrum-methodiek. Beide partijen zijn te spreken over deze aanpak. ,,Je werkt op basis van vertrouwen en kunt de tijd en kosten veel beter voorspellen.’’

Marco Jansen

Scrum wordt al 20 jaar toegepast in software ontwikkeling en de methode komt ook vaker terug in het onderwijs en het bedrijfsleven. ,Doel is meer voorspelbaar en effectiever te worden in je werk’’, legt Luth uit. Op vrijdag maakt hij samen met de aannemer een planning voor de volgende week, de zogenoemde Sprint. Iedere ochtend start je met een Stand Up en bespreek je wat er moet gebeuren en wat eventuele blokkades zijn. Het bord is een praktische indeling van wat van dag tot dag gedaan moet worden aan taken (geeltjes) en blokkades die opgelost moeten worden. Zoals kozijnen die niet geleverd zijn of als mijn vriendin nog niet weet waar de lampen moeten komen te hangen. Het is hapklaar en wendbaar voor de aannemer. Na elke Sprint planning (een tijdseenheid van een week) doe je een evaluatie. Hoe meer sprints, hoe beter beeld je hebt van hoeveel werk er wordt verzet in een week in verhouding met het aantal uren. De voorspelbaarheid wordt verhoogd. Door die rituelen ontstaat vertrouwen tussen de aannemer en de klant.’’

Gerald de Zwaan had als aannemer nog niet eerder op deze wijze gewerkt, maar het bevalt hem goed. ,,Vooral in de communicatie tussen klant en aannemer, want daar schort het meestal aan. Als het werk in het begin al uitloopt, schuift alles op en dat gebeurt negen van de tien keer. Ook vallen de kosten vaak hoger uit omdat er meerwerk bijkomt tijdens de bouw, zoals extra stopcontacten. De schema’s en de offertes kloppen vaak niet. Een groot probleem in de bouw is dat de klant aan het eind van de rit vaak niet weet waar tijd en geld naar toe gaan. Dat geeft frustratie en dan is de aannemer de klos. Scrum is veel duidelijker en zorgt voor begrip en vertrouwen. Ik wil het vaker gaan invoeren want het werkt erg prettig.’’

De Scrum methodiek zorgt dat het risico wordt verdeeld. Als voorbeeld noemt De Zwaan het afgraven van de grond voor de fundering. Dit bleek in plaats van 10 m2 liefst 50 m2 te zijn, wat extra kosten voor het afvoeren betekende. Dat gebeurde al in de eerste week. Luth: ,,Gerald stuurt om de sprint een factuur. We zijn nu zes weken onderweg en ik weet hoeveel geld ik al heb uitgegeven en wat ik nog kan besteden. Met een warmte terugwin unit als afzuiging hadden we geen rekening gehouden maar vinden we wel belangrijker dan de aftimmering, bankjes en inbouwkasten van de interieurbouwer. Dat schuiven we nu op de lange baan.’’